미국 기업들의 면접질문
2009년9월 미국 노동부 발표에 따르면 미국의 구직자:일자리 비율은 6:1이라고 한다. 미국은 일자리 하나를 두고서 6명이 경쟁해야 하는 살기 힘든 세상이 된 것이다.
채용기업들은 채용을 잘못하면 그 대가가 크다는 것을 알기 때문에 채용결정에 신중하다. 지원자들의 능력을 철저히 테스트해 보려고 노력한다. 하지만 지원자는 너무나 많고 시간은 한정되어 있기 때문에 기업 입장에서 일방적으로 진행하게 된다. 그래서 미국의 경우 언제 끝날지도 모르는 채 계속 불러들이며 면접을 반복하는 경우가 많다. 지리한 면접이 계속 되다가 어느 날 갑자기 감사의 이메일 한 통 없이 호출이 끝나버린다. 이게 오늘날의 취업 현실이다.
다음은 미국 기업들의 면접질문 사례이다. 대답에 대한 확신을 흔들기 위해서 대답하면 의도적으로 혹독하게 공격하는 면접관이 많다. 그러면 옳은 대답을 다시 번복하기 쉬운 지원자이다. 면접관은 슈퍼 갑이기에 어쨌든 면접관에게 OK를 받아야 하는 지원자이다.
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면접 질문 |
채용기업 |
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노출이 심한 차림의 고객이 매장에 들어오면 어떻게 하겠는가? |
월마트 |
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초능력 슈퍼히어로가 될 수 있다면, 뭐가 되겠는가? |
AT&T |
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자신의 성격을 가장 잘 나타내는 색깔은 무엇인가? |
존슨앤드존슨 |
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동물에 비유하자면 당신은 어떤 종류인가? 당신이 만화 캐릭터라면 누가 되고 싶고, 왜 그런가? |
뱅크오브아메리카 |
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우리 회사의 현재주가는 얼마인가? |
골드만삭스 |
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우리 회사가 피소 당한 가장 큰 소송은? |
존슨앤드존슨 |
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가장 최근에 읽은 <파이낸셜 타임스> 기사를 대보라. 0.01의 제곱근이 무엇이냐? 내 지갑에 들어 있는 현금이 얼마인지 95% 신뢰구간으로 어림잡아 보라. |
모건스탠리 |
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원주율에 대해 아는 자릿수까지 말해보라. |
JP모건 |
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최근에 먹은 가장 완벽했던 음식에 대해 묘사해 보라. |
홀푸즈 |
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어디로든 캠핑을 갈 수 있다면 어디다 텐트를 치겠는가? |
익스피디아 |
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자기가 얼마나 특이한 지 1~10까지 평가한다면? |
자포스 |
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면접 당락 기준 - 지원자가 검정 옷을 입고 있는가? - 지원자가가 하이힐을 신고 있는가? - 지원자가 시계를 차고 있는가? |
노드스트롬 |
*홀푸즈(유기농 식품기업), 익스피디아(온라인 여행사), 노드스트롬(포춘 선정 일하기 좋은 기업 100위 기업)
채용기업들은 자신들에게 주어진 선택권을 활용할 권리가 있다. 하지만 불행히도 가장 재능 있고 의욕적인 직원을 가려내는 확실한 방법 따위는 아직 없다. 테크놀로지분야에 속하거나 전통기업들도 창의성을 평가한다는 명목으로 함정 있는 질문들을 활용한다. 지원자들만 곤혹스러운 면접 현장이다. 어떻게 돌파할 것인가?
