자기소개서 작성법
자기소개서 작성 사례 : 지원동기
다음은 롯데백화점 영업관리 직무로 최종 합격했던 이정미(가명)씨의 자기소개서 중 ‘지원동기’ 부분이다. 고등학교 이후 해외에서 공부한 여성인데 적극적이고 친화적인 성격을 바탕으로 백화점 영업관리에 도전했다.
[문항] 지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요.(500자)
[수정 전]
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싱가포르로 유학을 갔습니다. 싱가포르는 쇼핑과 관광의 도시입니다. 오차드 로드의 수많은 쇼핑몰들을 접하며 패션과 쇼핑문화를 즐겼고 백화점 업계에 관심을 갖기 시작했습니다. 미국 대학 입학 후, 다양한 도시의 백화점들을 둘러보며 백화점은 문화와 패션의 중심이라는 것을 깨달았습니다. 롯데백화점 본점을 방문할 때마다 한류의 영향으로 수많은 외국인들이 쇼핑하는 모습을 보며 매우 뿌듯했습니다. 롯데백화점은 단순한 유통업체가 아닌 대한민국의 문화를 이끌어 가는 기업입니다. 저 또한 한 명의 고객으로서 롯데백화점의 서비스 마인드에 감동을 받았습니다. 후발주자임에도 놀라운 속도로 1위 업체가 된 롯데백화점에서 영업관리인으로서 열정을 배우고 싶습니다. 롯데백화점의 영업관리인으로서 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하고 철저한 매출 분석을 통해 롯데백화점의 매출에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 인재가 되겠습니다. (450자) |
[검토의견]
롯데백화점에 왜 지원했는지 구체적인 자신의 지원동기가 보이지 않는다. 롯데백화점은 지원자에 대한 이야기를 듣고 싶은데 지원자는 자기 이야기 대신 싱가포르와 롯데백화점 이야기를 하고 있다. 그래서 어쩌라고? 롯데백화점은 당신이 무슨 이유 때문에 근무하고 싶어하는지 듣고 싶어 한다. 이 세상에 하나뿐인 당신 이야기를 하라. 당신의 생각, 당신의 경험으로 감동을 주어야 한다. 그리고 500자 분량이면 내용을 압축하는 헤드라인을 작성하여 내용의 핵심을 강조해야 한다. 헤드라인이 없어 자기소개서를 읽고도 지원자의 의도를 파악하기 어렵다. 신문기사나 책 제목, 광고 카피 등을 통해 간단명료하게 표현하는 헤드라인을 모방하면 도움이 된다. 물론 헤드라인의 목적은 본문 내용을 압축하여 핵심을 강조하는 것이다.
다음은 수정 후 자기소개서이다. 백화점 잡화매장에 관심을 가지고 지원했다고 밝히고 있으며, 1층 잡화매장만큼은 경쟁력 있는 공간으로 만들고 싶다는 열정을 이야기 하고 있다. 잡화매장에 지원한 이유는 영어에 능숙하고 중국어 소통이 가능한 지원자로서 중국 등의 외국 관광객들이 많이 찾는 본점 1층 매장에 적합하기 때문이다. 지원동기가 두괄식으로 표현되지 않은 것은 아쉽지만, 롯데백화점 및 잡화코너에 왜 지원했는지 이유를 분명하게 밝히고 있다.
[수정 후]
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[세계 최고의 잡화코너 운영] 싱가포르에서 고등학교에 다닐 때 쇼핑 명소 오차드 로드를 찾는 수 많은 관광객들을 보았습니다. 저 또한 아기자기하고 멋진 악세사리를 찾아내는 즐거움을 배웠습니다. 그 후 미국 유학시절, 다양한 도시를 여행하며 백화점 잡화코너에서 마음 뺏기는 경험이 많았습니다. 이처럼 사람들의 호기심을 자극하며 마음을 사로잡는 잡화코너에서 고객들의 패션 본능을 만족시키는 영업관리자가 되고자 롯데백화점에 지원하였습니다. 지난 해 귀국하여 롯데백화점 본점에 들렀을 때, 화장품 등의 잡화가 위치한 1층에 중국과 일본인 관광객이 많았습니다. 그 광경을 통해 고객을 유인하는 공간으로서 잡화코너의 역할이 얼마나 중요한지 알게 되었습니다. 세계 일등 백화점이 되는 것은 어렵지만, 제가 맡은 잡화코너는 롯데를 대표하여 세계 일등 공간으로 만들고 싶습니다. 잡화코너를 맡아서 세계 최고의 매출을 올리는 영업관리자가 되고자 롯데백화점에 지원하였습니다. (477자) |
