기술부문 직무
이공계 전성시대
신입사원 취업 시 지원직무가 가장 중요하다. 다음은 취업준비생들을 위해 2015년 1월~4월 중 월간 <시사&상식>에 게재한 내용이다. 자신이 잘 할 수 있는 직무로 입사해야하고, 입사 후에는 해당 직무분야에서 성장할 수 있는 경력개발계획을 세워야 한다. 담당직무에 대해 전문성이 약하면 직장에서 살아남지 못한다. 아래 각 제목을 클릭하면 해당 글을 만날 수 있다.
국내 산업은 제조업 중심이다. 그래서 대기업부터 중소기업에 이르기까지 공대생 채용이 많다. 다만 이공계는 생산현장에서 근무하기에 지방 근무를 각오해야 한다. 또한 취업은 끝이 아니라 시작일 뿐이다. 기술부문에서 어떻게 성장할 것인지 목표가 없다면 취업전선에서 다른 사람에게 밀리고, 취업 후에는 동기뿐 아니라 후배들에게도 추월 당할 수 있다.
CEO로 각광 받는 기술자 출신
GE를 세계 최고의 기업으로 도약시킨 잭 웰치 前 GE 회장은 화공학 박사이다. 연구소에서 연구원으로 출발했으나 세기의 경영자로 명성을 날렸다. 2000년대 초반까지 삼성전자의 한 축을 이끌던 진대제 前 삼성전자 사장은 전자공학 박사이다. 연구원으로 근무하다가 경영자로서 더욱 능력을 발휘하였고 그 후 정보통신부 장관으로 발탁되었다.
[사진] 스페인 ‘MWC 2015’ 갤럭시 언팩 행사
지난 3월1일 스페인 ‘Mobile World Congress 2015’에서 갤럭시S6를 발표한 삼성전자 신종균 IM부문 사장은 순수 국내파 공돌이 출신이다. 전자공학을 전공한 후 중소기업에 근무하다가 삼성전자에 경력사원으로 입사했다. 15년 동안 기술직무로 근무하며 2000년 임원이 되었고, 2009년부터 삼성전자 무선사업부를 이끄는 경영자로 ‘갤럭시S’를 성공시켰다. 2014년 갤럭시S5의 저조한 실적으로 어려움을 겪었으나 ‘갤럭시S6’로 다시 주목 받고 있다. 엔지니어로 출발하여 국내외 일류대 출신들을 뛰어넘어 삼성전자 스마트폰 사업을 책임지는 CEO에 오른 것이다.
[자료] 삼성전자 신종균 사장 경력
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1978 인하공업전문대학 전자공학 졸업 1981 광운대학교 전자공학 학사 졸업 1981 ECHO전자 전산기획 1981 맥슨전자 전산기획 1984 삼성전자 연구3실 2000 삼성전자 정보통신총괄 이사보 2002 삼성전자 텔레커뮤니케이션총괄 상무 2006 삼성전자 무선사업부 무선개발2팀장(전무) 2009 삼성전자 DMC부문 무선사업부장(부사장) 2012 삼성전자 IM부문장, 무선사업부장(사장) |
이처럼 이공계는 생산과 연구개발분야에서 출발하지만, 향후 기술부문뿐 아니라 영업부문이나 경영자로 성장할 수 있다. 기술이 산업발전을 주도하면서 신입사원부터 최고경영자에 이르기까지 이공계가 활약할 수 있는 기회가 점점 많아지고 있다.
기술부문 직무유형
기술부문은 크게 생산분야, 연구개발분야, 기타 기술분야 직무로 구분할 수 있다. 생산분야는 공장에서 제품을 제조하는 과정에 관여하는 생산관리, 생산, 공정관리, 설비관리, 품질관리, 설계, 공무, 안전관리 직무를 포함한다. 연구개발은 주로 석사, 박사급 연구원들이 신제품이나 신기술을 개발하는 직무이다. 기타 기술분야는 공장 제조방식이 아닌 기술현장에서 건축, 토목, 플랜트, 디자인, 인테리어, 프로그래머, DBA, 웹디자인, 게임개발 등의 다양한 직무가 존재한다. 여기서는 생산분야와 연구개발분야에 대한 직무만 소개하기로 한다.
생산관리
직무내용
영업부문의 수요예측에 따라서 고객별/제품별 생산계획을 공장단위로 수립하여 연간, 분기, 월간, 주간 생산실적을 관리하며 양질의 제품을 적기에 공급하는 업무
1) 생산계획 수립
- 영업/마케팅부서와 협의하여 제품별 수요 예측에 따라 공장별 생산량 계획 수립
- 연구개발, 생산, 자재, 품질부서와 협력하여 월간, 주간 생산계획을 수립하여 관리
2) 생산실적 관리
- 생산계획에 따른 월간, 주간, 일간 생산실적을 관리하는 업무로서 원재료, 설비, 인원, 시간, 제품 등의 생산실적을 분석하여 양질의 제품생산을 확보하고 원가절감 방안 마련
3) 원가관리
- 생산에 소요되는 자원(원재료/설비/인원/시간)을 관리하여 불필요한 낭비와 비효율성을 제거하여 생산원가 절감
4) 생산/출하/납기 관리
- 생산 공정별 진척사항 및 제품 출하와 납기 관리
요구자질
의사소통능력, 협동심, 문제해결능력, 신속한 판단능력, 분석력과 기획력, 책임감
- 생산계획에 따른 유관부서와 협력하는 적극적이고 원활한 의사소통 능력
- 생산현황과 문제점 및 개선방안에 대해 관련부서와 경영층을 설득할 수 있는 논리적인 프리젠테이션 스킬
- 돌발상황 속에서도 생산계획에 따른 생산량을 확보하려는 강한 책임감
- 종합적인 생산상황을 파악하여 예상되는 문제점을 신속하게 분석하여 사전에 예방하는 기획력
생산(생산기술)
직무내용
높은 수준의 생산성을 확보하여 생산계획에 따라서 양질의 제품을 생산하여 적기에 고객에게 공급하는 업무
1) 양산검증
- 신제품 및 업그레이드 제품의 공정상 사전품질 확보와 제품성능을 보장하기 위한 제반 활동
2) 품질 안정화
- 생산설비를 개선하고 생산기술을 지원하여 안정적으로 제품생산
- 제품 모델별, 공정별, 라인별 불량원인 분석과 문제해결을 통해 수율 개선
3) 생산성 향상
- 공정의 단순화, 최적화를 추구하여 생산성을 개선하고 생산시간 단축
4) 원재료 및 부품 이원화
- 원재료와 부품을 다원화하거나 국산화하여 안정적인 수급을 확보하고 제조원가 절감
요구자질
생산설비와 생산제품에 대한 전문적인 기술지식, 문제해결능력, 현장감각과 열정적인 실행력
- 생산현장과 관련된 기술분야에 대한 전문적인 지식
- 생산라인에서 발생하는 문제를 예상하고 사전에 예방하기 위해 창의적인 문제해결능력 필요
- 생산현장을 누비며 도전적, 혁신적, 적극적으로 업무를 수행하는 실행력
공정관리
직무내용
생산성을 극대화 하고 원가를 절감하기 위해 공정을 최적화시키고, 불량원인을 파악하여 불량률을 줄이며 수율을 개선하는 업무
1) 불량분석
- 공정에서 발생하는 불량을 분석하여 불량 발생 공정과 원인을 파악하여 개선방안을 마련함
2) 공정개선
- 현행 제품 생산에 최적인 공정을 유지하고 비용을 절감하기 위해 지속적으로 새로운 공정과 재료 등을 발굴하고 적용하는 업무
3) 변화관리
- 생산현장에서 새롭게 시도되는 항목들에 대해 의도하지 않은 효과를 사전에 검토하고 평가하여 공정에 반영하는 업무
4) 수율관리
- 제품수율을 연간, 월간 기준으로 계획하여 생산실적과 비교하며 수율을 관리하는 업무
요구자질
설비와 제품에 대한 이해, 친화적인 대인관계, 협력심, 논리적인 의사소통 능력, 통계기법에 대한 이해, 문제해결능력, 강한 책임감
- 공정에 활용되는 생산설비 및 생산제품에 대한 이해 능력
- 생산, 품질부서와 원활하게 Co-work할 수 있는 친화적인 대인관계 능력과 협력심
- 불량 등 문제파악과 문제개선을 위한 논리적인 의사소통 능력
- 불량과 수율 관련 객관적 분석을 위한 통계적 이해능력
- 불량 원인을 파악하여 문제를 해결하는 강한 책임감
품질관리
직무내용
제품생산에 투입되는 원/부자재 검사와 생산공정단계별 제품 품질검사를 통해 불량을 개선하고 제품의 신뢰성과 품질수준을 유지하는 업무
1) 원/부자재 관리
- 원/부자재에 대한 검사와 표준관리, 검사장비 및 검사결과의 신뢰성 검증, 협력사 공정에 대한 모니터링과 점검, 국내외 신규 협력업체 선정을 위한 감사 업무
2) 검사업무
- 공정별, 제품별 품질관리를 위한 제품 검사기준, 표준화 정립, 공정 모니터링을 통한 불량 발생 예방활동, 불량 발생 시 원인 분석과 대책 수립을 통해 품질수준을 개선하는 업무
3) 협력업체 관리
- 협력업체의 정기적인 품질 모니터링과 품질향상 활동을 지원하여 협력사별 품질개선 활동을 지원하는 업무
요구자질
품질분석 관련 통계적 기법, 원만한 대인관계, 원활한 의사소통과 설득력, 문제해결능력, 추진력, 논리력, 창의력, 외국어 능력
- 원자재 품질분석과 검사를 위한 통계적 기법 활용 스킬
- 생산부서, 협력사 등 Co-work 하는 사람들과의 원만한 대인관계와 상대방을 설득할 수 있는 원활한 의사소통 능력
- 불량 발생 시 신속하게 조치하는 문제해결 능력과 추진력
- 문제와 현상을 체계적으로 비교 분석하고 구체화 시키는 논리력과 창의력
- 해외 고객과 해외 사업장에 대응하기 위한 외국어 능력
설계
직무내용
제품 및 부품 품질 기능을 향상시키기 위해 주요 기능에 대한 부품을 개발하고 제품 품질을 개선하기 위한 업무
1) 제품설계
- 신제품 설계와 이에 적합한 주요 기능부품에 대한 개발
- 기존 제품 경쟁력 강화와 기술개발을 위한 설계
2) 설계관리
- 제품개발을 지원하는 Spec 및 BOM 체계 구축
- 설계 변경 Lead Time을 단축하는 설계 변경 프로세서 개선
3) 설계원가 관리
- 설계도면에 따른 제품 제작원가를 산출하고 적정성 여부를 평가하여 제품 가격경쟁력 향상을 위한 설계원가 관리담당하고 있는 브랜드들의 일별/월별/연간 매출목표를 세우고 이에 따라 매출목표를 달성하기 위한 프로모션(시즌별 테마행사, 고객초대회, 이벤트홀 행사 등)을 계획하는 일입니다. 두번째로 매장관리는 담당하고 있는 매장의 안전관리상태, 청결상태 등을 철저히 점검하여 고객을 맞이할 수 있는 최상의 상태를 유지하는 일을 뜻합니다. 세번째 사원관리를 살펴보면, 영업관리자가 담당하고 있는 매장에는 직영사원 뿐만 아니라 브랜드 별로 수많은 협력사원들이 근무합니다. 이러한 많은 사람들의 리더로서 사원들을 관리하고 이들에게 원활한 영업환경을 제공하는 것이 영업관리자의 역할인 것 입니다. 마지막으로 고객서비스 관리를 살펴보겠습니다. 백화점은 유통업인 동시에 서비스업입니다. 그만큼 백화점을 방문하시는 고객에 대한 서비스가 중요한 업종이며, 영업관리자는 매장에서 직접 고객을 응대하고 우리 백화점을 찾아주시는 고객들에게 만족스러운 쇼핑을 제공할 수 있도록 고객서비스를 실천하고 있습니다. 담당하고 있는 브랜드들의 일별/월별/연간 매출목표를 세우고 이에 따라 매출목표를 달성하기 위한 프로모션(시즌별 테마행사, 고객초대회, 이벤트홀 행사 등)을 계획하는 일입니다. 두번째로 매장관리는 담당하고 있는 매장의 안전관리상태, 청결상태 등을 철저히 점검하여 고객을 맞이할 수 있는 최상의 상태를 유지하는 일을 뜻합니다. 세번째 사원관리를 살펴보면, 영업관리자가 담당하고 있는 매장에는 직영사원 뿐만 아니라 브랜드 별로 수많은 협력사원들이 근무합니다. 이러한 많은 사람들의 리더로서 사원들을 관리하고 이들에게 원활한 영업환경을 제공하는 것이 영업관리자의 역할인 것 입니다. 마지막으로 고객서비스 관리를 살펴보겠습니다. 백화점은 유통업인 동시에 서비스업입니다. 그만큼 백화점을 방문하시는 고객에 대한 서비스가 중요한 업종이며, 영업관리자는 매장에서 직접 고객을 응대하고 우리 백화점을 찾아주시는 고객들에게 만족스러운 쇼핑을 제공할 수 있도록 고객서비스를 실천하고 있습니다.
요구자질
CAD 설계 능력, 도면 해석, 원가산출 스킬, 치밀하고 끈기 있는 태도, 책임감
- CATIA, IDEAS 등 CAD 툴을 활용하여 설계하는 능력
- 제품회로, 제품 설계 도면 등을 해석하는 능력
- 설계도면에 따른 제작원가를 산출하는 능력
- 복잡한 제품구조를 치밀하게 검토하는 강한 끈기
- 밑은 일을 완벽하게 수행하는 책임감
설비관리
직무내용
제품 생산에 사용되는 설비를 설계하고 점검하여 생산을 검증하고, 운영중인 설비가 고장 나지 않도록 유지보수하며 설비상태를 최적화 시키는 업무임. 또한 설비 개량과 국산화를 통해 원가절감을 추구하는 업무
1) 설비개발
- 제품생산에 필요한 자동화 설비를 설계하고 양산검증을 통해 설비를 최적화시킴
- 수입설비의 국산화를 통해 원가절감 추진
- 신규사업에 따른 공장 신축 및 설비 스펙 검토, 관련 기계장비와 유틸리티 개발
- 생산 안정화를 위한 설비 검수와 시운전 업무
2) 설비개선
- 생산성 향상을 위해 기존 설비를 개선하여 공정효율 개선하는 업무
3) 유지보수
- 원활한 생산을 위해 설비불량 발생 시 조치하고 개선하는 업무
- 주기적인 설비 점검을 통해 설비를 최적의 상태로 유지하는 업무
요구자질
설비관련 전문지식, 분석력, 치밀한 현장 대응력, 체계적인 사고, 설계 Tool 활용능력
- 유지보수 업무 수행 시 분, 초를 다투는 납기에 대응하기 위한 분석력과 치밀함 필요
- 예방보전과 설비개선을 위해 거시적이고 체계적인 시스템적 사고
- 기계 및 전기/전자/제어 관련 기본지식과 각종 설계 Tool 활용능력
공무
직무내용
생산라인을 최고 수준으로 운영하기 위한 건설공사, 설비 개량, 전기/스팀/에너지 등 유틸리티를 관리하는 업무
1) 공무기획
- 신증설 프로젝트, 설비 개량 등의 건설공사와 공무 전반에 대한 전략을 수립하여 실적을 관리하는 업무
2) 정비/계전
- 설비, 배관, 계장, 전기설비 등 모든 설비를 유지/보수/관리하는 업무와 예방/개량하는 업무
3) 검사
- 장치와 배관설비에 대한 부식과 결함을 검사하고 법정검사에 대응하는 대관업무 수행
4) 에너지
- 생산에 필요한 스팀과 유틸리티를 생산하여 공급하는 업무
요구자질
신/증설 공사와 설비관련 분야별 전문지식, 원만한 대인관계, 원활한 소통능력, 수입 설비 관련하여 외국인과 접촉할 수 있는 외국어 능력
- 신/증설 공사와 설비 문제 시 해결책을 제시할 수 있는 전문지식
- 현장 사원들과의 원만한 대인관계와 원활한 의사소통
- 주요 수입 설비에 대한 사양검토와 외국인과의 시운전을 위한 외국어 소통 능력
안전관리
직무내용
환경, 안전, 보건, 방재 등 법규준수가 요구되는 안전관련 업무를 점검하여 사고를 예방하고, 쾌적한 작업환경을 제공하며, 오염물질을 줄이고 관리하는 업무
1) 환경관리
- 사업장 환경관련 법규 준수(수질/대기/폐기물/유독물/토양오염) 및 오염물질 저감시키는 업무
- 폐수처리장과 폐기물 처리장 운영
2) 안전관리
- 사업장 안전관련 법규 준수, 작업상태/행동 분석 및 사고예방 활동, 작업환경 개선 업무
3) 보건관리
- 작업환경 유해성 측정과 관리로 쾌적한 작업환경 구축
- 보건관련 법규 준수, 작업환경 유해요소 파악과 제거, 사원 건강 증진 활동 담당
4) 방재관리
- 방재관련 법규 및 규격 준수, 방재시설 점검 및 관리, 가스/위험 설비 관리 업무
- 화재, 가스폭발 등 각종 재난 관련 위험요소를 사전에 개선하고 예방하는 업무
요구자질
관련 법규지식과 해당분야별 전문지식, 치밀함, 체계적 관리, 분석력과 문제해결 능력
- 환경, 안전, 보건, 방재 관련 법규지식과 전문지식
- 관련 시설물과 환경요소에 대해 체계적으로 점검하고 꼼꼼하게 확인하는 치밀한 성격
- 문제발생 가능성을 분석하고 문제점을 개선하는 문제해결 능력
연구개발
직무내용
주로 석사, 박사급 고급인력이 사업구조 혁신, 고부가가치 제품개발, 핵심기술 개발, 공정혁신, 생산현장에 대한 개선요청 사항 지원 등 사업전략과 연계된 연구개발을 수행하는 업무
1) 연구기획
- 시장조사를 통한 신제품 개발 기획
- 연구개발부문 전체의 중장기 계획 수립/운영
2) 기술개발
- 제품 경쟁력을 강화하는 핵심기술 개발과 선행기술 연구, 신제품 개발과 부품 국산화 업무
3) 현업 지원
- 생산현장의 요청사항에 대해 원인을 분석하고 해결방안을 제시하여 품질개선에 기여
요구자질
전문지식과 외국어 능력, 분석력, 문제해결능력, 창의력, 강한 업무 수행력, 도전정신, Co-work 능력
- 해당분야에 대한 해박한 전공 지식
- 글로벌 시장에서의 기술 트렌드를 조사하고 신기술을 발굴하기 위한 외국어 능력
- 연구에 사용되는 툴 및 소프트웨어 활용능력과 각종 측정장비 사용 능력
- 유관부서와 소통하며 공동과제를 수행하는 협력심과 Co-work 능력
- 연구과제에 대한 성과를 책임지는 끈기와 문제해결능력
이공계 전성시대
화학공학을 전공한 김모씨는 학부시절 동아리활동에 빠져 학점이 3.0을 넘지 못했다. 취업 기회가 제한되자 하는 수 없이 대학원에 진학한 후 원하던 대기업체 R&D직무로 취업하였다. 나쁜 학점 때문에 계획하지 않았던 석사과정을 마치고 업그레이드된 직무로 연구소에서 근무하고 있다. 석,박사 과정을 마쳐도 취업이 어려운 非이공계와 대조적이다.
물리학을 전공한 정모씨는 시중은행에 근무 중이다. 대학 3학년 때부터 진로를 고민한 그는 친화적인 성격을 바탕으로 은행 근무를 목표로 했다. 오랫동안 금융권 취업스터디에 참여하여 경제와 금융지식을 기르며 금융자격증 5종을 취득하였다. 지점영업에 적합한 인성적 요소가 있었지만, 은행 직무에 대한 이런 노력 때문에 전공을 극복하고 합격한 것이다.
기계공학을 전공한 공모씨는 대기업체 공정기술 직무로 근무 중이다. 지방에 근무하지만 즐겁고 긍정적인 마인드로 근무하고 있다. 반면에 산업공학을 전공한 정모씨는 대기업체 지방공장에 근무하는 일이 불편하다. 입사 후 3년 차 사원으로 결혼하여 지방에 정착하였으나 본가와 처가가 서울에 있어 주말이면 서울에 온다. 연고가 없는 지방 근무가 낯설기만 하다. 이처럼 생각에 따라서 취업 후 만족도가 달라지고, 이 차이는 차후 경력발전과 승진 등에 영향을 미친다.
[그림] 공장 전경
지방대학 재료공학과 출신인 이모씨는 대기업체 생산관리 직무로 입사했다. 예상보다 어렵지 않게 입사하여 취업의 어려움을 실감하지 못했다. 하지만 잦은 야근과 주말 근무 때문에 1년 만에 퇴사하고 말았다. 그 후 1년 동안 재취업에 도전했으나 탈락의 쓴맛을 보았다. 졸업 전과 달리 중도 퇴사라는 핸디캡이 생기자 사정이 달라졌다.
이공계 신입사원은 대부분 지방 공장에 근무하며, 회사가 제공하는 기숙사에서 생활하는 경우가 많다. 기숙사와 회사를 오가며 다람쥐 쳇바퀴 같은 생활을 하노라면 회의감이 생기고, 잦은 야근으로 개인적 정체성을 잃는다면 중도 퇴사의 유혹에 빠진다. 채용기업은 지원직무를 잘하고 오랫동안 조직발전에 기여할 사람을 채용한다. 공대생이 취업에 유리하지만 중도 퇴사 가능성이 있는 사람은 배제한다. 취업은 이공계가 非이공계보다 몇 배 유리하지만, 취업은 끝이 아니라 시작에 불과하다. 어떤 직무로 시작하여 어떤 경력으로 성장할 것인지 그림을 그려야 한다.
이공계는 공장장을 꿈꾸어야 한다. 생산현장을 개선하려는 관심을 바탕으로 생산관리 직무 등 다양한 생산분야 직무경험을 쌓아야 한다. 직무는 기업에 입사하면 보다 세부적이고 다양하게 분화된다. 생산현장, 기술현장에서 기술 중심의 직무경력을 쌓아서 생산분야를 총괄하는 공장장을 목표로 하라. 사관생도들이 군복무를 시작할 때 별보다 사단장을 목표로 삼아야 한다. 별은 허상이요 야전지휘관인 사단장은 실체이기 때문이다. 마찬가지로 이공계 신입사원들이 정조준 해야 할 목표는 임원이 아니라 제조현장을 총괄하는 공장장이다. 공장이 없는 업종에서는 신입 엔지니어는 한 분야의 책임자를 목표로 해야 한다. 한편 비즈니스 마인드와 관리능력을 지닌 엔지니어는 경영자를 꿈꿀 수 있다. 당장은 신참 엔지니어와 연구원으로 시작하지만, 영업이나 관리부문으로 변신할 수 있다. 때로는 순수하게 기술자의 길을 가면서 경영자에 이르는 경우도 있다. 이런 결과는 우연히 얻어지는 것이 아니라 목표를 세워서 치열하고 치밀하게 노력한 결과이다.
이공계도 좋은 기업에 취업하는 일은 쉽지 않다. 그래서 지원직무와 목표기업을 분명히 해야 한다. 묻지마 취업은 당장은 위안이 되지만 입사 후에는 중도 퇴사를 고민하는 원인이 된다. 생산현장이라는 생소한 환경이 낯설고 힘들겠지만, 긍정적으로 미래를 바라보며 자신의 경력을 발전시킬 수 있는 직무는 무엇일까?
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칼럼니스트 소개
김호종 (mentor@careermap.kr)
- 한국취업코칭센터 대표 / 취업전문가
前 피플앤컴퍼니 대표이사, 유니코써어치 상무, CJ그룹 팀장, 두산그룹 과장
- 대학 및 기관 대상 취업특강/취업캠프, 개인별 1:1 취업컨설팅 진행
- 취업블로그 ‘김호종의 아주 특별한 취업컨설팅’ 운영(http://blog.careermap.kr/)
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